Обеспечением гарантии непрерывной работы сданного объекта занимается специальная служба компании МД Технолоджи, которая выполняет срочный гарантийный ремонт, проводит плановое и внеплановое техническое обслуживание всей кинотехнологической части и обеспечивает своевременную поставку запасных частей. На данный момент МД Технолоджи является официальным дистрибьютором и сервис партнером производителей кино и аудио оборудования: QSC Cinema, Barco, Cinemeccanica, Crown, Dolby, Harkness Screens, Hall Stage, Cineak, Irem, JBL, Osram, Schneider, Ushio, Crestron, Kramer, Crowson, Doremi, Oray, Tasker, MasterImage, XPAND.
Служба Быстрого реагирования
Для избежания срывов работы объекта, штат сотрудников «быстрого реагирования», круглосуточно, в режиме «Hot-Line», проводят консультации, а в экстренном случае выезжают на объект для устранения неполадок или временной замены оборудования. Мы стремимся к тому, что бы оборудование, поставленное нашими специалистами, не имело отказов, тем самым, пытаемся избавить Вас от «головной боли».
Особое внимание уделяется правильности эксплуатации и своевременному плановому техническому обслуживанию. Плановое ТО особенно актуально для кинотеатров, поэтому инженерами МД Технолоджи разработана специальная программа регламентного обслуживания всей кинотехнологической части, в итоге позволяющая избежать преждевременного износа частей кинокомплекса или его поломок, ухудшения параметров звука и качества изображения. Плановое техническое обслуживание производится нашими квалифицированными специалистами.
В полный комплекс сервисных услуг входит:
— Обучение персонала;
— Гарантийный и послегарантийный ремонт;
— Плановые регламентные работы и диагностика;
— Работа с клиентом в круглосуточном режиме «Hot-Line»;
— Обеспечение необходимыми оригинальными запасными частями;
— Продажа ксеноновых ламп для кино- и видеопроекторов